Sales Consultant B2C Contact Centre - Stage

• Chi siamo

Aira è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal Gruppo Vargas ; ad oggi siamo più di 1000 dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere. La nostra sede centrale è a Stoccolma, in Svezia e operiamo in Italia , Germania e Regno Unito. La produzione interna dei nostri prodotti a marchio Aira avviene nello stabilimento produttivo in Polonia.

Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico. Le nostre pompe di calore aria-acqua sfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa, combinate con la tecnologia del fotovoltaico.

Scopri di più sul nostro sito su di noi e sui nostri prodotti .

Oggi stiamo selezionando una figura di Sales Consultant – Stage da inserire nel nostro team Contact Centre.

La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere e supportare l'intero funnel di vendita , dalla gestione e qualifica delle lead fino alla gestione della pipeline commerciale, lavorando a stretto contatto con i diversi team coinvolti nel customer journey.

Il ruolo - principali attività:

• Qualifica dei potenziali clienti attraverso attività di inbound e outbound call ;
• Gestione delle lead e aggiornamento delle relative informazioni attraverso il CRM HubSpot ;
• Gestione e monitoraggio della propria pipeline di vendita , garantendo un corretto follow-up delle opportunità;
• Raggiungimento degli obiettivi concordati con il Contact Centre Team Leader ;
• Gestione delle richieste e dei follow-up dei clienti esistenti;
• Individuazione di possibili opportunità di miglioramento dell' esperienza cliente e del processo di vendita;
• Analisi dei dati provenienti dal CRM e delle principali metriche commerciali;
• Collaborazione con i team interni coinvolti nel processo di vendita;
• Supporto alla Contact Centre Admin nella gestione delle attività di back office , contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;

Il tuo profilo:

• Diploma di scuola secondaria superiore/Laurea;
• Interesse per il settore Clean Energy , Sales e Customer Experience;
• Capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente;
• Buone capacità analitiche e interesse per l'utilizzo dei dati;
• Proattività, curiosità e forte orientamento all'apprendimento;
• Capacità di organizzare le proprie attività e gestire diverse priorità;
• Buona conoscenza della lingua inglese ;
• La conoscenza di strumenti CRM, in particolare HubSpot , rappresenta un plus.

Cosa ti offriamo:

• Un percorso di stage all'interno di un'azienda internazionale e in forte crescita;
• Formazione e affiancamento da parte del Contact Centre Team Leader e del team;
• Possibilità di sviluppare competenze concrete in Sales, CRM, Customer Experience e Back Office ;
• Opportunità di conoscere da vicino tutte le fasi del sales funnel ;
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con possibilità di lavorare a stretto contatto con diversi team aziendali;
• Un'esperienza professionale in un settore strategico e in forte evoluzione come quello della Clean Energy

L'esperienza di Stage Extracurriculare ha una durata di 6 mesi. E' previsto un rimborso spese di 700 euro/mese + Ticket Restaurant (buoni pasto) da 8 euro al giorno.

La sede di lavoro sarà il nostro Hub Lombardia , con sede a Lainate in via Ramazzotti 12. È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). Si invitano gli interessati/e ad inviare un C.V. con aut. tratt. dati (D.Lgs. 196/2003)