Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen ServiceNow Test Consultant zur Unterstützung eines laufenden ServiceNow-Implementierungsprojekts.

Ihre Hauptaufgabe besteht im Testen und der Qualitätssicherung von ServiceNow-Lösungen im ITSM-Umfeld sowie in der Vorbereitung und Begleitung von User Acceptance Tests (UAT).

Aufgaben:

  • Testen von ServiceNow-Implementierungen in den Bereichen Incident Management, Problem Management und Change Management
  • Testen von Service Catalog Items einschließlich Genehmigungs- und Fulfillment-Prozessen
  • Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Testfällen und Testplänen
  • Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Defects
  • Unterstützung und Anleitung von Fachbereichen und Key Usern während der UAT-Phasen
  • Abstimmung mit unterschiedlichen Stakeholdern zur Sicherstellung einer strukturierten und qualitätsorientierten Testdurchführung

Anforderungen:

  • Erfahrung im Testen von ServiceNow-Lösungen, idealerweise im ITSM-Umfeld
  • Gute Kenntnisse gängiger Testdesign- und Testmethoden, z. B. ISTQB Foundation Level
  • Erfahrung mit Incident, Problem, Change und Request Management
  • Erfahrung mit dem ServiceNow Automated Test Framework (ATF) von Vorteil
  • Erfahrung in der Vorbereitung, Durchführung und Begleitung von UATs
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf Arbeitsebene
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu moderieren und zu einer gemeinsamen Lösung zu führen

Projektdetails:

  • Start: ASAP
  • Laufzeit: 6+ Monate
  • Auslastung: 80-100%
  • Ort: Remote
  • Sprache: Deutsch und Englisch

Telefonische Interviews mit unserem (End-)Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss.

Bei Interesse an diesem Projekt, oder wenn Sie hierfür jemanden empfehlen können, kommen Sie gerne auf mich zu.

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